Panel para agentes
Lista de tickets, prioridades, estados y contexto sin obligarnos a hacerlo todo dentro de Discord.
Discord x Web Support
Un sistema de tickets pensado para operar mejor, no solo para abrir canales.
Esta base web-first nos deja gestionar tickets, agentes, metricas y configuracion desde un panel claro, mientras Discord sigue siendo el canal donde ocurre la conversacion.
Configuracion centralizada
Roles, categorias, canal panel y futuras automatizaciones desde una interfaz mas mantenible.
Arquitectura preparada
Next.js, Prisma y PostgreSQL para crecer hacia auth, logs, transcripts y analytics sin rehacer la base.